订制服装,交货时间为两周

Shipping & Returns

有趣的事实

  • If you have any questions about fit or sizing, please feel free to email us at [email protected]  We try our best to respond within 24 hours. Please include "尺码查询" in the subject line
  • 除非另有说明,否则我们所有服装均在加利福尼亚州定做,交货时间为3-4周
  • 除非另有说明,否则某些交货时间不同的物品(即某些库存有限的织物的颜色方式)将以相同的包装运输
  • 我们为商店信用和交易提供免费退货 
  • 带有任何定制的服装概不退还
  • 如果您想退还商店信用额或换成其他尺寸,请发送电子邮件至[email protected]

国内订单 

  • 在美国境内的订单通过USPS头等舱或优先邮件寄出,通常在提货包裹后的3-5个工作日内到达。 
  • 所有订单均附带交货确认书,其中包括USPS提供的跟踪信息。 
  • 对于在运输过程中丢失或损坏的包裹,我们概不负责。  

国际订单 

  • 由于今年的情况,国际运输目前被推迟。我们不能保证日期。 
  • USPS是唯一不收取经纪费和关税的运输方式。但是,它是当前最不可靠的服务。 
  • 如果您想要更保证的运输方式,可以使用UPS和DHL。这些承运人包括经纪费,关税和运输费用。 
  • 大多数订单包含跟踪信息,但不经常更新。我们无法提供超出运营商提供的信息。 
  • 对于在运输过程中丢失或损坏的包裹,我们概不负责。下订单时,请仔细检查您的帐单和送货地址。 
  • 进口时的所有海关和附加费用均由客户承担。

退货

我们希望您对您的订单感到满意!如果不是这种情况,我们希望做对。如果出于某种原因某个商品不适合您, 我们为商店信用提供免费退货 在收到包裹后的14天内。我们目前不提供退款。 要要求退货,请发送电子邮件至[email protected]并附上您的订单号,我们会尽快给您答复。 

  • 国内的回报在我们身上!
  • 我们将为您提供预付费的国内运输标签以供您退货
  • 商店信用额永不过期,并以优惠券代码的形式提供您购买价格的全额价值
  • 您的物品交付后14天内将接受退货。物品  必须退回且未洗净
  • 我们会尽我们所能为环境做贡献,请以原始包装寄出任何物品 

交易所

  • 国内交流在我们身边!
  • 如果你想 交换 一件商品,您将可以在收到商店信用额后重新订购新的替换服装
  • 为了环保起见,请以原包装寄送任何物品 

订单变更 

  • 如果您想在订单发货前取消订单,我们可以为您提供储值额
  • 我们无法接受退款取消 
  • 如果您想更改订单,只要您的订单尚未发货,我们很乐意为您提供帮助。请记住,这可能需要2-3周

我们更新的政策反映了我们向定制模型的转变。我们希望在下订单之前能为您提供任何帮助。如果您还有其他与订单有关的问题,请通过[email protected]与我们联系。

浆纱

 Sotela的尺寸调整方法略有不同。我们决定不改变常规的大,中,小字眼,因为我们可以!我们希望保持简单。 

 


根据上述指南,自己测量以与服装的测量值进行比较。在“尺寸和合身”标签下找到服装的尺寸。使用这些尺寸来查看与您的尺寸相对应的尺寸。 

例如,如果您的胸围为38英寸,腰围为31英寸,臀围为41英寸,则大多数物品的尺码均为2。 
如有任何疑问,请将您的测量结果通过电子邮件发送至[email protected]
以下视频可以让您更好地了解自己的身材!